Livraison & Délais

Chez Marick Scrap & Vlog, chaque commande est préparée avec soin, dans une ambiance douce et créative ?
Je fais de mon mieux pour que vos jolis colis partent au plus vite, tout en gardant l’attention portée à chaque détail.

Zones de livraison

France métropolitaine 

Belgique 

Autres pays d’Europe : possible sur demande, contactez-moi avant de commander ?

Modes de livraison proposés

Selon la taille et le poids de votre commande, vous pouvez choisir :

Lettre suivie

Colissimo

Mondial Relay

Retrait gratuit au Havre (sur rendez-vous uniquement)

Délais de préparation

Les commandes sont généralement préparées sous 2 à 5 jours ouvrés, hors week-end et jours fériés.
Certaines créations personnalisées ou à la demande peuvent nécessiter un peu plus de temps – dans ce cas, vous serez informé(e) par mail ?

Délais de livraison estimés

Lettre suivie : 2 à 5 jours ouvrés

Mondial Relay : 3 à 6 jours ouvrés

Colissimo : 2 à 3 jours ouvrés
Les délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon La Poste ou les transporteurs.

Frais de livraison

Les frais sont calculés automatiquement selon le poids de votre commande et le mode de livraison choisi.
Ils s’affichent clairement avant le paiement, sans surprise.

Paiement

Plusieurs moyens de paiement sont disponibles :

Carte bancaire (paiement sécurisé)

PayPal (avec possibilité de paiement en plusieurs fois)

Chèque

La commande est expédiée une fois le chèque déposé en banque, afin d’éviter tout rejet.

Espèces (uniquement en cas de retrait au Havre)

Retours & Échanges

Les créations personnalisées (étiquettes sur mesure, albums personnalisés…) ne sont ni reprises ni échangées.
Mais si vous rencontrez un souci ou avez une question, n’hésitez pas à me contacter : on trouvera ensemble une solution avec bienveillance ?